ОТМЕНА ПОКУПКИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:- Если вы обнаружили технические недостатки файла книги, не позволяющие читать её, то можно запросить отмену покупки или возврат денежных средств в течение 14 дней с даты совершения оплаты, при условии, что вы не начали онлайн чтение купленной книги или не скачали ее.
- Нельзя отказаться от приобретенной цифровой книги, которая уже загружена или вы читаете ее онлайн, если только не выявлены технические недостатки файла книги, не позволяющие читать её.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:- Запросить возврат денежных средств за покупку можно в течение 14 дней с момента совершения оплаты при условии, что вы еще не начали чтение/скачивание книги. По истечению этого срока вернуть деньги уже не получится.
- Для возврата средств нужно направить запрос на адрес электронной почты ard-spb@mail.ru с описанием причины возврата, реквизитами для его получения и доказательством оплаты товара .
- Возврат производится в течение нескольких дней с момента одобрения возврата сотрудником поддержки. Иногда на это требуется больше времени, но не более 10 рабочих дней.